[ET시론] 인공지능을 비용 절감보다는 수익 창출의 도구로

인공지능(AI)을 비용 절감의 도구에서 수익 창출을 가속하는 엔진으로 재정의하는 것은 조직의 심리를 완전히 바꾼다. AI를 비용을 베어내는 칼로 도입할 때 조직 내에는 필연적으로 불안과 저항, 침체가 자라난다. 반면, 운영상의 고통을 제거하고 새로운 수요가 피어오르게 하기 위한 목적으로 AI를 활용하면, 조직에 활력을 불어넣는 에너지원이 된다. 지난 35년동안 필자가 직접 연구 개발에 참여한 AI시스템들을 소개하려고 한다. 이들은 일관된 패턴을
2026-07-12 07:00:00